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Diseño Integral de Sistemas Abiertos –Disa S.A. de CV, nació como una
iniciativa de un grupo de empresarios en el área de sistemas con la finalidad de
conformar una empresa que entregara servicios de tecnología de información y
comunicaciones (TIC) para un segmento del mercado automotriz y del sector de las
telecomunicaciones.
En sus inicios DISA se ubicó en el segmento de desarrollo de
sistemas y adaptación de paquetes a la medida para las empresas en apoyo a los
procesos CORE de sus negocios. Posteriormente incursionó en el área de
soporte SAP en la resolución de incidentes y problemas bajo mejores prácticas y
estándares de tecnología para la industria refresquera por más de
15 años de colaboración a través de un escritorio de servicio de forma
centralizada multi-países.
En la actualidad mantiene un programa de mejoramiento continuo alineado con el
sistema de gestión de la calidad de sus procesos medulares, que permita la
generación de valor incremental de los procesos del negocio de sus clientes bajo
el estándar ISO 20000 e ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y
con la metodología de gerencia horizontal (Managinig Sideways).
Las nuevas tendencias tecnológicas hacia la nube han generado la creación de un
área, que de soporte y desarrollo considerando las ventajas competitivas y
beneficios de estas nuevas tecnologías, así como también la capacitación
especializada en apoyo a la fuerza hombre que soporta los servicios de sus
clientes.
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